The Relationship Between Workload and Work Stress With Caring Behavior Of Nurses in Inpatient Rooms

Intan Rizkianti(1*), Ani Haryani(2)
(1) Universitas Faletehan
(2) Universitas Faletehan
(*) Corresponding Author
DOI : 10.30604/jika.v5i2.338

Abstract

The workload experienced by nurses in the inpatient room needs to be known so, the hospital management can determine the quality and quantity needs. Therefore, there is no excessive workload and will eventually result in work stress. If job stress is not handled, it will affect physical, psychological, and emotional health so that it can affect the caring behavior of nurses. This study aims to determine whether there is a significant relationship between workload and work stress with nurse caring behavior. This study used a correlation design with a cross-sectional approach. A sample of 63 nurses and 126 patients was selected using a simple random sampling technique. The data was collected through a questionnaire. The results of the univariate analysis showed that the average value of caring behavior was 73.47 (SD = 9.004), workload 33.60 (SD = 2.797) and work stress 28.87 (SD = 6.399). Bivariate analysis using the Pearson correlation test. The test results showed that there was no significant relationship between workload and nurse caring behavior (p = 0.067, more than 0.005). Then, there is no significant relationship between work stress and caring behavior (p = 0.545 more than 0.005). The efforts are needed to improve caring behavior through in-house training which includes soft skills and hard skills training.

 

Abstrak: Beban kerja yang dialami oleh perawat di ruang rawat inap perlu diketahui agar pihak manajemen rumah sakit dapat menententukan kebutuhan kualitas dan kuantiatasnya sehingga tidak terjadi beban kerja yang berlebih dan pada akhirnya akan mengakibatkan stres kerja. Bila stres kerja tidak ditangani maka akan mempengaruhi terhadap kesehatan fisik, psikologis, dan emosional sehingga dapat mempengaruhi perilaku caring perawat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan yang signifikan antara beban kerja dan stres kerja dengan perilaku caring perawat. Penelitian ini menggunakan desain korelasi dengan pendekatan cross sectional. Sampel sebanyak 63 perawat dan 126 pasien dipilih dengan menggunakan teknik simpel random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Hasil analisa univariat didapatkan nilai rata-rata perilaku caring yaitu 73,47 (SD=9,004), beban kerja 33,60 (SD=2,797) dan stres kerja 28,87 (SD=6,399). Analisa bivariat menggunakan uji pearson korelasi. Hasil uji menunjukan bahwa tidak terdapat hubungan yang bermakna antara beban kerja dengan perilaku caring perawat (p=0,067 lebih dari 0,05). Dan tidak ada hubungan yang bermakna antara stres kerja dengan perilaku caring (p=0,545 lebih dari 0,05). Perlu upaya dalam meningkatkan perilaku caring melalui in house training yang meliputi pelatihan soft skills dan hard skills.

Keywords


Caring; work stress; workload; Nurse

References


Aminuddin. (2011). Hubungan Iklim Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap RSUD dr. Yunus Bengkulu [Universitas Indonesia]. http://lib.ui.ac.id/detail?id=70781&lokasi=lokal

Ardiana, A. (2010). Hubungan Kecerdasan Emosional Perawat Dengan Perilaku Caring Pelaksana Menurut Persepsi Pasien Di Ruang Rawat Inap RSU dr. H. Koesnadi Bondowoso [Universitas Indonesia]. In H. Koesnadi Bondowoso. http://lontar.ui.ac.id/file?file=digital/20282484-T Anisah Ardiana.pdf

Desima, R. (2013). Tingkat stres kerja perawat dengan perilaku caring perawat. Jurnal Keperawatan, 4(1), 43–55. http://ejournal.umm.ac.id/index.php/keperawatan/article/view/2380

Ermawati, D. & S. (2010). Konsep Dasar Keperawatan Kesehatan Jiwa. Trans Info Media. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0,5&cluster=16200798005247059554

Ernawati, N. L. A. K., Nursalam, & Djuari, L. (2011). Kebutuhan Riil Tenaga Perawat dengan Metode Workload Indicator Staff Need ( WISN ). Ners, 6(1), 86–93. https://doi.org/10.1038/448387b

Fahriani Zees, R. (2012). Analisis Faktor Budaya Organisasi yang Berhubungan dengan Perilaku Caring Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap RSUD. Prof. Dr. H. Aloei Saboe KOta Gorontalo. Jurnal Health and Sport, 5(1). http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JHS/article/view/927/867

Haryanti, H., Aini, F., & Purwaningsih, P. (2013). Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Stres Kerja Perawat Di Instalasi Gawat Darurat Rsud Kabupaten Semarang. Jurnal Manajemen Keperawatan, 1(1), 111590. http://103.97.100.145/index.php/JMK/article/view/949

Hidayat, A. A & Uliyah, M. (2014). Pengantar Kebutuhan Dasar Manusia. Salemba Medika. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0,5&cluster=9022973729043425262

Hormati, T. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi, Rotasi Pekerjaan Terhadap Motivasi Kerja Dan Kinerja Pegawai. Jurnal EMBA, 4(2), 298–310. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/13013

Indraastuti, Y. (2010). Analisis Hubungan Perilaku Caring dan Motovasi Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Menerapkan Prinsip Etik Keperawatan Dalam Asuhan [Universitas Indonesia]. http://lontar.ui.ac.id/file?file=digital/137265-T Yani Indrastuti.pdf

Kasmarani, M. (2012). Pengaruh Beban Kerja Fisik Dan Mental Terhadap Stres Kerja Pada Perawat Di Instalasi Gawat Darurat (Igd) Rsud Cianjur. Jurnal Kesehatan Masyarakat Universitas Diponegoro, 1(2), 18807. https://media.neliti.com/media/publications/18807-ID-pengaruh-beban-kerja-fisik-dan-mental-terhadap-stres-kerja-pada-perawat-di-insta.pdf

Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. (2012). Perilaku Caring Budaya Perawat Indonesia. http://sehatnegeriku.kemkes.go.id/baca/rilis-media/20120514/393959/perilaku-caring-budaya-perawat-indonesia/

Kozier, B., Erb, G., Barman, A., & Snyder, S. (2011). Buku Ajar Fundamental Keperawatan (Konsep, Proses & Praktik) (7 Vol 2). EGC Medical Publisher. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=+Kozier%2C+B.%2C+Erb%2C+G.%2C+Barman%2C+A.%2C+%26+Snyder%2C+S.+%282011%29.+Buku+Ajar+Fundamental+Keperawatan+%28Konsep%2C+Proses+%26+Praktik%29+%287+Vol+2%29.+EGC+Medical+Publisher.&btnG=

Kurniyantii, M A. Sumarno, & Supriati, L. (2015). Hubungan Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Perilaku Caring Perawat Di Instalasi Gawat Darurat RSUD Dr. Soedarsono Pasuruan. https://www.ojs.widyagamahusada.ac.id/index.php/JIK/article/view/181

Leyla, D., & G. (2013). Trust In Nurse Patient Relationship: A Literature Review Nursing Ethics. Sage Journals, 20(5), 501–516. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0969733012468463

Mailani, F., & Fitri, N. (2017). Hubungan Perilaku Caring Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Bpjs Di Ruang Rawat Inap Rsud Dr. Rasidin Padang. Jurnal Endurance, 2(2), 203. https://doi.org/10.22216/jen.v2i2.1882

Manuaba. (2007). Ergonomi Kesehatan & Keselamatan Kerja. Guna Widya. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=Manuaba.+%282007%29.+Ergonomi+Kesehatan+%26+Keselamatan+Kerja.+Guna+Widya.&btnG=

Manuho, E., Warouw, H., & Hamel, R. (2015). Hubungan Beban Kerja Dengan Kinerja Perawat Dalam Pemberian Asuhan Keperawatan Di Instalasi Rawat Inap C1 Rsup Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. Jurnal Keperawatan UNSRAT, 3(2), 110719. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jkp/article/view/8136

Marmi, E. F. (2015). Hubungan Beban Kerja Dengan Perilaku Caring Perawat Menurut Persepsi Klien Di IGD RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta [Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan ’Aisyiyah]. http://digilib.unisayogya.ac.id/203/1/EKA F.M %28201310201155%29- NASKAH PUBLIKASI.pdf

Mulyadi & Katuuk, M. E. (2017). Hubungan Motivasi Kerja Dengan Perilaku Caring Perawat Di Instalasi Gawat Darurat Dan Intensive Care Unit Di Rsu Pancaran Kasih Gmim Manado. Jurnal Keperawatan, 5(2), 1–7. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jkp/article/view/25159

Mutiara. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Ghalia Indonesia. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=Mutiara.+%282009%29.+Manajemen+Sumber+Daya+Manusia.+Ghalia+Indonesia.&btnG=

Muzaputri, G. (2008). Muzaputri, G. 2008. Hubungan Karakteristik Individu dan Faktor Organisasi Dengan Kinerja Perawat di RSUD langsa Nangroe Aceh Darussalam [Universitas Indonesia]. http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/2016-10/127202-JUDUL.pdf

Nasional Safety Council. (2004). Manajemen Stres. EGC. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=Nasional+Safety+Council.+%282004%29.+Manajemen+Stres.+EGC.&btnG=

Notoatmodjo, S. (2010). Metodologi Penelitian Kesehatan. Rineka Cipta. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=Notoatmodjo%2C+S.+%282010%29.+Metodologi+Penelitian+Kesehatan.+Rineka+Cipta.&btnG=

Nurmalasari, A., & Haryani, A. (2017). Correlation between Emotional Quotient and Caring Behavior of Nurse in Adult Inpatient Ward. Faletehan Health Journal, 4(5), 258–263. https://journal.lppm-stikesfa.ac.id/index.php/FHJ

Nursadrina, A., & Andriani, D. (2020). Gambaran Coping Strategies pada Mahasiswa Universitas Padjadjaran. Journal of Psychological Perspective, 2(1), 01 - 11. Retrieved from https://ukinstitute.org/journals/jopp/article/view/2101

Nurul, T. (2003). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Prestasi Kerja dan Identifikasi Manajemen Stres yang Digunakan Perawat.

Pitaloka, D. (2010). Pengaruh Kondisi Kerja dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Perawat di RSU Kabanjahe Karo. Respositori Institusi Universitas Sumatra Utara. http://repository.usu.ac.id/handle/123456789/28090

Purwaningsih, D. F. (2015). Perilaku Caring Perawat Dalam Mutu Pelayanan Perawat. Jurnal Manajemen Keperawatan, 3(1), 1–6. https://ppnijateng.org/wp-content/uploads/2016/10/Manajemen-Keperawatan-_-Vol-3-No-1.5-10.pdf

Putra, candra S. (2014). Buku Ajar Manajemen Keperawatan (Teori dan Aplikasi Praktek Dilengkapi Dengan Kuesioner Pengkajian Praktek Manajemen Keperawatan. Penerbit In Media. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=1184588

Ramdan. (2016). Hubungan Kelelahan Dengan Stres Kerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Kencana Kota Serang. Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Faletehan.

Riani, A. (2011). Budaya Organisasi. Graha Ilmu. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=en&as_sdt=0,5&cluster=17132772026352556856

Rivai. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahan (2nd ed.). Raja Grafindo Persada. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=en&as_sdt=0,5&cluster=14482389334046527387

Robbins, Stephen, P., & A, T. (2008). Perilaku Organisasi. Salemba Empat. https://onesearch.id/Record/IOS13437.ACPUACTG000000000005479

Supriatin, E. (2015). Perilaku Caring Perawat Berdasarkan Faktor Individu dan Organisasi. Jurnal Keperawatan Indonesia, 18(3), 192–198. https://doi.org/10.7454/jki.v18i3.425

Susihar. (2011). Pengaruh Pelatihan Perilaku Caring Terhadap Motivasi Perawat dan Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Royal Progress Jakarta [Universitas Indonesia]. http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/20282636-T Susihar.pdf

Tusnia, D., Priyanti, R. P., & S, A. S. (2017). Hubungan Beban Kerja Dengan Perilaku Caring Perawat Menurut Persepsi Klien di IGD RSUD JOMBANG ( The Correlation Of Work Load With Nurse ‘ S Caring Behavior According To Client ‘ S Perception At Igd Rsud Jombang ). 3(2). http://journal.stikespemkabjombang.ac.id/index.php/jikep/article/view/102

Wahyudi. Sutria. E, Ashar M. U, S. (2017). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Perilaku Caring Perawat Di Ruang Perawatan Interna. Journal Of Islamic Nursing, 2(2), 83–92. http://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/join/article/view/3977

Watson. (2010). Care Concep Of Jean Watson’s Theory Of Human Caring. Textto Conexto Enferm. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=en&as_sdt=0%2C5&q=Watson.+%282008%29.+Care+Concep+Of+Jean+Watson’s+Theory+Of+Human+Caring.+Textto+Conexto+Enferm.&btnG=

Wibowo. (2007). Manajemen Kinerja. PT Grafindo Persada. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=en&as_sdt=0%2C5&q=Wibowo.+%282007%29.+Manajemen+Kinerja.+PT+Grafindo+Persada.&btnG=

Wolf, Z. ., Colahan, M., Costelo, A., Warwick, F., Ambrose, M. ., & Giardino, E. . (1998). Relationship Between Nurse Caring And Patient Satisfaction. Jurnal Medsur Nursing. https://search.proquest.com/openview/bea6ec1e6243910888ec74935814efa9/1?pq-origsite=gscholar&cbl=30764


Article Statistic

Abstract view : 384 times
Fulltext (Bahasa Indonesia) views : 165 times

Dimensions Metrics

How To Cite This :

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.